Політика повернення та обміну товарів
Ми прагнемо забезпечити високу якість кожної партії насіння. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», у нашому магазині діють чіткі правила повернення та обміну товарів неналежної та належної якості.
Умови повернення
- Термін повернення: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання.
- Стан товару: Поверненню підлягає товар, який не був використаний, зберіг товарний вигляд, цілісність пакування, пломби та ярлики.
- Документи: Для оформлення повернення необхідно надати підтвердження покупки (чек або накладну).
Процедура та оплата доставки
Якщо товар вам не підійшов або ви передумали, вартість зворотної доставки оплачує покупець згідно з тарифами логістичного оператора.
У разі виявлення виробничого браку або невідповідності товару замовленому, витрати на доставку бере на себе магазин.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки повернутого товару нашими фахівцями, ми здійснюємо повернення коштів.
- Термін повернення коштів: до 7 робочих днів.
- Спосіб повернення: Кошти повертаються на банківську карту покупця або у той же спосіб, яким була здійснена оплата.
Підтримка клієнтів
Якщо у вас виникли технічні складнощі або питання щодо якості посівного матеріалу, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами. Ми детально розглянемо вашу ситуацію та знайдемо оптимальне рішення для забезпечення результату вашої посадки.